1. Общие положения
Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением ИП Helpify (БИН 020706501528), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованным любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к онлайн-платформе Shaqyru (далее — «Платформа») на условиях, изложенных ниже.
Акцептом (принятием) данной оферты является оплата услуг Исполнителя либо регистрация на Платформе. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты.
2. Предмет оферты
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к онлайн-платформе Shaqyru для создания и публикации цифровых пригласительных (шақыру) на различные мероприятия, включая, но не ограничиваясь: свадьбы (үйлену тойы), проводы невесты (қыз ұзату), обрезание (сүндет тойы), юбилеи и иные торжества.
3. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуг определяется действующими тарифами, опубликованными на Платформе. Все цены указаны в тенге (₸) и включают применимые налоги.
Оплата производится посредством банковских карт Visa и Mastercard через защищённый платёжный шлюз FreedomPay. Исполнитель не хранит данные банковских карт Заказчика.
Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
- Обеспечить доступ к Платформе 24/7 (за исключением периодов технического обслуживания);
- Обеспечить сохранность данных Заказчика;
- Оказывать техническую поддержку по электронной почте support@shaqyru.kz.
4.2. Заказчик обязуется:
- Предоставить достоверные данные при регистрации;
- Не использовать Платформу в противоправных целях;
- Не копировать и не воспроизводить шаблоны и дизайн Платформы.
5. Возврат средств
Возврат средств осуществляется в случае невозможности оказания услуг Исполнителем по техническим причинам. Заказчик может обратиться в службу поддержки по адресу support@shaqyru.kz в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты.
Возврат производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 5–10 рабочих дней с момента одобрения заявки.
6. Ответственность сторон
Исполнитель не несёт ответственности за содержание пригласительных, создаваемых Заказчиком. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Платформы, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы.
7. Порядок разрешения споров
Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8. Реквизиты Исполнителя
ИП Helpify
БИН: 020706501528
Город: Астана, Республика Казахстан
E-mail: support@shaqyru.kz